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本报讯（通讯员 杨莹） 为持续推进公安交管放管服便利措施，公安交管部门持续优化轻微交通事故快处服务新机制，在现有轻微事故快处服务基础上，将于今年9月底正式启用“交管12123”App事故视频快处功能。

市民如果发生轻微交通事故（地点为中心城区），可使用“交管12123”App事故视频快处功能，视频连线交警，发生财损事故的当事人可自行线上报警，全程由景洪市公安局交警大队远程定责，中心民警视频引导及在线完成交通事故快速处理、定责。该功能可实现轻微交通事故快速解决，既方便交通参与者处理轻微交通事故，又助力保障道路交通畅通。

“交管12123”App事故视频快处功能受理时间为工作日期间8：30-12：00，14：30-18：30，其余时段按现行快处快赔方式进行。受理类型为机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的。机动车包括大（小）型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车等。

该功能的具体操作流程为：

当事人报警。发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”App在现场进行视频报警，App会自动定位获取事故地点信息。

视频接入。当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话；当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证；证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息；对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

撤离现场。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”App将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

后台定责。民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”App的“网办进度”查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起3日内书面申请复核。

据悉，使用“交管12123”App进行事故视频快速处置前，当事人只需点击“事故视频快处”现场报警，几分钟就可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿。通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

交警提醒：

使用“交管12123”App进行事故视频快处前，应首先开启车辆双闪灯；在车后50至100米处摆放三角警示牌；确保安全状态下再进行操作；事故处理完成后立刻挪离现场。

不适合使用“交管12123”App进行事故视频快处的情形包括：机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的；机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；驾驶人无有效机动车驾驶证的；驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；当事人不能自行移动车辆的；驾驶人有故意行为的；驾驶人逃逸或者离开事故现场的；当事人故意破坏、伪造现场证据、毁灭现场证据的；驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；其他需要民警现场处置的情形。